Основатель компании Toyota, Сакити Тойода, использовал правило "пяти почему" для решения непонятных ситуаций. Этот метод помогал ему выявлять первопричину проблемы и понимать свои истинные желания. Пятый "почему" выводит на свет то, что скрыто и помогает понять, чего на самом деле хочешь.